Datenschutzerklärung

1. Wer die Daten verarbeitet

Die Website warmven.online wird von dem unter der Marke Warmven auftretenden Geschäftsbetrieb (nachfolgend „der Anbieter“) betrieben, der ein einzelnes kosmetisches Erzeugnis im Fernabsatz an Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland verkauft. Der Anbieter ist Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Erreichbar ist der Anbieter unter [email protected] und telefonisch unter +49 89 6281025, werktags von 9 bis 18 Uhr. Anfragen zum Datenschutz beantworten wir über dieselben Wege.

2. Welche Daten wir erheben

• Bestellformular: Ihr Name und Ihre Telefonnummer. Weitere Felder gibt es nicht.
• Im Rückruf: die Lieferanschrift und der gewünschte Liefertag, die wir mündlich aufnehmen.
• Technisch: IP-Adresse, Zeitpunkt und Browserkennung, die der Server beim Aufruf protokolliert.
• Freiwillig: alles, was Sie uns in einer E-Mail oder am Telefon von sich aus mitteilen.

Wir erheben keine Zahlungsdaten. Bezahlt wird erst bei der Lieferung an den Zusteller, daher speichert diese Website keine Karten- oder Kontodaten.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

• Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Rückruf zur Bestätigung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag beziehungsweise vorvertragliche Maßnahmen), zusätzlich abgesichert durch die Einwilligung, die Sie im Formular ankreuzen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Beantwortung von Anfragen per E-Mail oder Telefon: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessenten).
• Serverprotokolle zur Betriebssicherheit: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Aufbewahrung abgewickelter Bestellungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (handels- und steuerrechtliche Pflichten).

4. Speicherdauer

• Bestellungen, die nicht zustande gekommen sind: 90 Tage nach dem letzten Kontakt, danach Löschung.
• Abgewickelte Bestellungen: bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
• Serverprotokolle: 30 Tage.
• Ihre Cookie-Entscheidung: 180 Tage, danach fragen wir erneut.

5. Empfänger

Ihre Daten bleiben beim Anbieter. Weitergegeben wird nur, was die Zustellung erfordert: Name, Telefonnummer und Anschrift an das beauftragte Versandunternehmen. Der Hosting-Dienstleister verarbeitet Daten im Auftrag und ausschließlich nach Weisung. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des EWR findet nicht statt, und wir verkaufen keine Daten.

6. Ihre Rechte nach Art. 15 bis 22 DSGVO

• Auskunft (Art. 15) — welche Daten zu Ihnen gespeichert sind.
• Berichtigung (Art. 16) — Korrektur falscher Angaben.
• Löschung (Art. 17) — soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkung (Art. 18) — wir bewahren die Daten auf, verarbeiten sie aber nicht weiter.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Herausgabe in einem gängigen Format.
• Widerspruch (Art. 21) — gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3) — jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft.

Ein Anruf unter +49 89 6281025 oder eine E-Mail an [email protected] genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats.

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der für Ihren Wohnsitz zuständigen Landesbehörde. Bundesweit zuständig ist:

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn, www.bfdi.bund.de.

8. Cookies

Diese Website setzt technisch notwendige Cookies sowie ein Cookie, das Ihre Einwilligungsentscheidung speichert. Analyse- oder Marketing-Dienste Dritter sind nicht eingebunden. Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie; Änderungen sind jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich möglich.

9. Sicherheit und Änderungen

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert; Bestelldaten liegen in einem Bereich, der über das Netz nicht direkt abrufbar ist. Wird diese Erklärung an geänderte Abläufe angepasst, veröffentlichen wir die neue Fassung an dieser Stelle mit neuem Stand.

Stand: 1. September 2026