Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Die Website warmven.online wird von dem unter der Marke Warmven auftretenden Geschäftsbetrieb („der Anbieter“) betrieben. Der Anbieter vertreibt ein einzelnes kosmetisches Erzeugnis und liefert ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher mit Lieferanschrift in Deutschland. Erreichbar ist er unter +49 89 6281025 und [email protected].

2. Der Vertragsgegenstand

Angeboten wird Warmven, ein wärmendes kosmetisches Körpergel zur äußerlichen Anwendung im 250-ml-Pumpspender. Die vollständige Zusammensetzung ist auf der Startseite unter „Zusammensetzung“ einsehbar und auf der Verpackung abgedruckt.

3. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung auf dieser Website ist noch kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden des Formulars bekunden Sie Ihr Kaufinteresse; ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung im Rückruf mit Ihnen bestätigen. In diesem Gespräch nehmen wir die Lieferanschrift auf und nennen den Liefertag. Kommt der Rückruf nach drei Versuchen nicht zustande, wird die Anfrage verworfen.

4. Preis und Zahlung

• Der Preis beträgt 39 € je 250-ml-Pumpspender, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
• Versandkosten fallen nicht an.
• Gezahlt wird ausschließlich bei Lieferung, bar oder per Karte beim Zusteller. Eine Vorkasse gibt es nicht, und die Website nimmt keine Zahlungsdaten entgegen.
• Der durchgestrichene Vergleichspreis von 69 € ist der reguläre Preis des Anbieters außerhalb der Aktion.

5. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands, in der Regel binnen zwei bis vier Werktagen nach dem bestätigenden Anruf. Kann ein Termin nicht gehalten werden, melden wir uns unter der von Ihnen angegebenen Nummer. Wird die Sendung nicht angenommen, geht sie an uns zurück und die Bestellung gilt als nicht ausgeführt; Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

6. Widerrufsrecht

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf ist formlos möglich: ein Anruf unter +49 89 6281025 oder eine E-Mail an [email protected] genügt. Wir bestätigen den Eingang und stimmen die Rücksendung mit Ihnen ab; die Rücksendekosten tragen wir. Senden Sie das Erzeugnis bitte nicht unaufgefordert und ohne vorherige Absprache zurück.

Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf dem mit Ihnen vereinbarten Weg. Bei geöffneten kosmetischen Erzeugnissen kann das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ausgeschlossen sein; wir prüfen das im Einzelfall zu Ihren Gunsten.

7. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Ist die Sendung beschädigt oder das Erzeugnis fehlerhaft, melden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail; wir ersetzen die Ware oder erstatten den Kaufpreis. Warmven ist ein kosmetisches Erzeugnis zur äußerlichen Anwendung und beschreibt sensorische Wirkungen auf der Haut. Wenn Sie unsicher sind, ob die Anwendung für Sie geeignet ist, fragen Sie vorher eine qualifizierte Fachperson.

8. Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer

• Geben Sie im Formular zutreffende Angaben an, damit der Rückruf gelingt.
• Bestellungen sind nur ab 18 Jahren möglich.
• Automatisierte Abfragen, Massenbestellungen und der Weiterverkauf sind nicht gestattet.

9. Urheberrecht

Texte, Bilder, Gestaltung und Quelltext dieser Website sind geschützt. Eine Verwendung außerhalb der privaten Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Inhalte verlinkter fremder Seiten übernehmen wir keine Haftung.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.

Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten steht die Universalschlichtungsstelle des Bundes zur Verfügung: Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Die Europäische Kommission stellt zudem eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, prüfen aber jede Anfrage.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. Änderungen dieser Bedingungen veröffentlichen wir an dieser Stelle; für bereits bestätigte Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestätigung veröffentlichte Fassung.

Stand: 1. September 2026